¿Qué es el estrés?
Estrés es la respuesta no específica que el cuerpo da a todo pedido que se le hace. Surge como resultante de un desajuste entre demandas y recursos, entre las expectativas y la realidad con que se encuentra la persona o entre las demandas y la capacidad de control.

¿Qué es el estrés laboral?
Estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que ponen a prueba en forma desmedida su capacidad de respuesta.

¿Qué es el mobbing?
Denominamos mobbing al maltrato en el ámbito laboral.

¿Qué es el burnout?
En 1974, Freudemberg, un psiquiatra de Nueva York, describe un síndrome que se manifestaba en la mayoría de los trabajadores de la salud. Estos sufrían una progresiva pérdida de energía, hasta llegar al agotamiento, evidenciando síntomas de ansiedad y de depresión, así como desmotivación en su trabajo y agresividad con los pacientes.
Contemporáneamente, Cristina Maslach, estudiando las respuestas emocionales de los profesionales de ayuda, calificó a los afectados de “Sobrecarga emocional” o síndrome del Burnout (quemado), lo describió como “un síndrome de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” que puede ocurrir especialmente entre individuos que trabajan con personas.

Son manifestaciones de burnout:
• Agotamiento emocional, que se refiere a la disminución y pérdida de recursos emocionales.

• Despersonalización o deshumanización, consistente en el desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores de servicio prestado.

• Falta de realización personal, con tendencias a evaluar el propio trabajo de forma negativa, con vivencias de insuficiencia profesional y baja autoestima personal

• Síntomas físicos de estrés, como cansancio y malestar general.

¿Siempre el estrés es malo ?
Generalmente asociamos el estrés con sucesos negativos, (distrés) pero hay un estrés positivo asociado a la vitalidad, entusiasmo, proyectos, agilidad mental, fortalecimieto físico al que llamamos eustrés.

¿Por qué si me pasan cosas buenas estoy tan agotado ?
Porque no solamente las situaciones desagradables producen estrés. Un casamiento, mudanza o un nuevo vínculo amoroso nos da alegría y estrés.

¿Se puede prevenir el estrés ?
El estrés es es parte inherente de la vida misma, podemos aprender a mantenerlo en su fase positiva.

¿Los niños se estresan ?
Si, lo niños se estresan, con las características, manifestaciones y causas propias de su edad.

¿Me puedo estresar por no hace nada ?
Por supuesto. El secreto de mantenerse en la fase positiva del estrés es la alternancia entre activación y relax. Una falta de actividad ocasiona falta de horizonte y puede llevar a la depresión y la enfermedad fìsica.

¿El estrés aparece únicamente en exitosos empresarios ?
No, el estrès no es privativo de las personas socialmente bien posicionadas y con exceso de tareas, si bien es cierto que ellos también lo padecen. El estrés tiene lugar en personas de todas las edades, sexos y clases sociales.

¿Puede haber un estrés crónico?
Si, un estrés prolongado en el tiempo puede ser perjudicial si no se encuentra la manera de eliminar el estresor o de afrontarlo satisfactoriamente . Responder con estrés es necesario e inevitable; sin embargo, si la respuesta se desencadena constantemente y supera los límites adaptativos del cuerpo, puede venir el agotamiento y la enfermedad.

¿Cuáles son los síntomas de estrés ?
Hay síntomas claros de estar pasando una situación estresante tales como alteraciones del humor, trastornos del sueño, cambios en el apetito, mala digestión, relaciones alteradas con familiares y amigos. El estrés puede afectar el sistema nervioso central, cardiovascular y gastrointestinal, alterar las funciones mentales superiores: la atención, la concentración, la memoria y la asociación de ideas, también provocar tendencia a la hipertensión, arritmias y alteración de la circulación coronaria, favoreciendo la génesis de enfermedades, también incidir en los procesos de gastritis, úlceras, hemorragias digestivas, alteraciones intestinales; caída de cabello y enfermedades de la piel.

¿Qué puede causar estrés ?
Si bien es subjetivo y personal y depende de la capacidad de afrontamiento de cada sujeto, hay estresores comunes a todas las personas como el fallecimento de un ser querido, divorcios, mudanzas, enfermedad, ganarse un premio importante, contraer matrimonio, tener un hijo, trabajo de mas de 45 hs. semanales, problemas sexuales, falta de sueño, discusiones, problemas económicos, malos vínculos interpersonales, inconvenientes laborales, etc.